配送ポリシー

配送地域

商品の配送は、日本国内・海外ともに可能です。

送料が異なりますので、確認をお願いします。

送料

全国一律【750円（税込）】でお届けいたします。

発送までの日数

ご注文およびお支払いの確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。

土曜日、日曜日、祝日、年末年始、その他当店が定める休業日は、発送業務を行っておりません。

ご注文の集中、商品の準備状況、天候、交通事情などにより、発送まで通常よりお時間をいただく場合があります。その場合は、メールにてご案内いたします。

配送方法

商品は、当店指定の配送業者および配送方法でお届けいたします。配送業者や配送方法をご指定いただくことはできません。

追跡可能な配送方法を使用する場合は、発送完了後に追跡番号をメールでお知らせいたします。

お届け先の変更

ご注文完了後に配送先の変更を希望される場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

発送準備の開始後または発送完了後は、配送先を変更できない場合があります。住所の入力間違いや不足がないよう、ご注文確定前に必ずご確認ください。

長期不在・住所不備・受取拒否

長期不在、住所不備、受取拒否など、お客様のご都合により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

再発送を希望されない場合でも、発送時の送料や返送にかかった費用を差し引いて返金する場合があります。

配送中の遅延

天候、災害、交通事情、配送会社の都合などにより、商品の到着が遅れる場合があります。

発送後の配送状況については、発送完了メールに記載された追跡番号を使用し、配送会社へご確認ください。

商品が届かない場合

発送完了のご連絡後、一定期間が経過しても商品が届かない場合は、注文番号を記載のうえ、お問い合わせください。

配送状況を確認し、必要に応じて配送会社へ調査を依頼いたします。

商品の破損・誤配送

到着した商品に破損、不良、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後【7日以内】に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。

対応方法について、確認後にご案内いたします。